よくある質問

ホームページやWebシステムにポップアップを表示し、重要なお知らせやキャンペーン情報などを訪問者に届けるためのサービスです。

キャンペーン告知、重要なお知らせ、採用情報、メンテナンス案内などに利用できます。

はい。初期設定（プラグインインストールやタグ設置）完了後は、専門知識がなくても管理画面から簡単にポップアップの作成・編集・公開設定を行っていただけます。

NAVI GO miniゼロ、NAVI GO miniともに、ポップアップの作成数に上限はありません。

はい。管理画面からポップアップの表示回数やクリック数を確認できます。

NAVI GO miniゼロはWordPress専用で、専用プラグインをインストールして利用します。NAVI GO miniはWordPress以外のホームページやWebシステムにも対応し、専用スクリプトを追加して利用します。対応する機能や料金プランにも違いがあります。

はい。「NAVI GO mini」はWordPress以外のホームページやWebシステムにも対応しています。「NAVI GO miniゼロ」はWordPress専用です。

はい。対応する機能が異なります。詳しくはサービスサイトの機能比較をご確認ください。

はい。NAVI GO miniゼロ、NAVI GO miniともに画像を使ったポップアップを作成できます。動画掲載については、NAVI GO miniゼロは標準で対応、NAVI GO miniは有料オプションにてご利用いただけます。

はい。NAVI GO miniゼロ、NAVI GO miniともにスマートフォンやタブレットなどのモバイル表示に対応しています。

WordPressのバージョン6.0以上と、WordPressの管理者権限が必要です。

※条件を満たしていても、お客様のサーバー環境やテーマ・他プラグインとの競合等により、動作に制限が生じる場合があります。

お客様の管理権限などの状況によっては、制作会社への依頼が必要になる場合があります。

• NAVI GO miniゼロ：プラグインのインストール等にWordPressの管理権限が必要です。
• NAVI GO mini：専用タグをホームページのHTMLソースに追加する必要があり、その作業権限が制作会社にある場合は依頼が必要です。

初期導入時に専用タグを1度設置していただければ、日常的なポップアップの作成・変更・運用にWebサイト全体の管理権限は不要です。初期のタグ設置のみ、サイト管理者様またはWeb制作会社様へご依頼ください。

NAVI GO miniは、ホームページの元々のデザインや動きに影響を与えにくい仕組みを採用しているため、画面崩れなどのリスクを抑えて安心して導入いただけます。

お客様のウェブサイトの利用環境や組み合わせによっては確認が必要となる場合があります。導入にあたりご懸念がある場合は事前にご確認ください。

サイトの構築環境によってお選びいただけます。

• NAVI GO miniゼロ：WordPress（v6.0以上）をご利用で、初期費用を抑えて手軽に始めたい場合におすすめです。（動画掲載も標準対応）
• NAVI GO mini：WordPress以外のホームページや独自Webシステムをご利用の場合におすすめです。（有料オプション追加で動画掲載も可能）

ご利用中のホームページのシステム環境をご確認ください。

• NAVI GO miniゼロ：WordPressのバージョンが6.0以上であり、プラグインを追加できる管理者権限があるかご確認ください。
• NAVI GO mini：HTMLソース内に専用タグ（JavaScript）を編集・挿入できる環境や権限があるかご確認ください。

導入から運用開始までは、以下の3ステップでスムーズに進められます。

1. 初期設置：NAVI GO miniゼロは「専用プラグインのインストール」、NAVI GO miniは「専用タグを対象ページへ設置」を行います。

2. ポップアップ作成：管理画面にログインし、表示したい画像やテキスト、リンク先を設定します。

3. 配信設定・公開：表示対象ページや掲載期間などの配信条件を指定し、公開設定を行えばポップアップが表示されます。

はい。ポップアップを表示する特定のページや、ページ内の掲載位置（画面中央・右下など）を指定可能です。

表示期間は日時を指定して予約設定が可能です。なお、「ページを開いてから数秒後」や「画面をスクロールした時」などの詳細な表示条件・秒数指定タイマー機能には対応しておりません。

はい。ポップアップをクリックした際の遷移先（リンク先URL）を自由に設定できます。

訪問者の画面上にポップアップが表示されたタイミングで1回とカウントします。ページの再読み込み（リロード）や、同一ユーザーによる再訪問時の表示も1回としてそれぞれカウントされます。

月間の表示回数が上限に達した場合、当月中はポップアップの表示が停止いたします（翌月に入ると自動的にカウントがリセットされ、表示が再開します）。

お客様のお手続きなしに上位プランへ自動移行・自動課金されることはございません。

月途中で表示回数の上限を増やしたい場合は、上位プランへのアップグレードが可能です。当社にて「プラン変更申込書」を受領後、新しいプランを適用いたします（※変更に伴う差額料金が発生いたします）。

なお、契約期間中における下位プランへのダウングレードは承っておりません。

• NAVI GO miniゼロ：初期費用 0円、年額 29,760円（税抜）〜
• NAVI GO mini：初期費用 15,000円（税抜）、年額 36,000円（税抜）〜

※詳細なプラン一覧は料金プランページをご確認ください。

はい。記載の利用料金は1サイト（Webサイト）あたりの価格となります。複数のWebサイトでご利用される場合は、サイトごとのご契約が必要となります。

契約期間は当社が承諾した日から1年間（年間契約）となります。契約期間満了日の1か月前までに解約のお申し出がない場合、現行と同条件にて1年間自動更新となります。なお、契約期間満了の2か月前までに、当社より契約更新に関するご案内を通知いたします。

契約期間の途中で解約された場合であっても、既にお支払いいただいたご利用料金の返金には対応しておりません。あらかじめご了承ください。なお、自動更新を希望されない場合は、契約期間満了日の1か月前までに解約のお手続きをお願いいたします。

導入手順を分かりやすく解説したマニュアルやFAQをご用意しておりますので、まずはそちらをご活用ください。誠に恐れ入りますが、初期設定やタグ設置などの作業代行は承っておりません。マニュアル等で解決しない不明点がある場合は、専用の「お問い合わせフォーム」よりご質問・ご相談いただけます。